5 XU HƯỚNG ROBOT GIAO THỨC ĂN CHO BỆNH NHÂN TRONG BỆNH VIỆN HIỆN ĐẠI

Xu hướng robot giao thức ăn đang tạo nên bước ngoặt trong lĩnh vực chăm sóc y tế, nơi tự động hóa y tế, AI phục vụ và quản lý suất ăn thông minh hợp nhất để tối ưu vận hành bệnh viện. Các hệ thống robot vận chuyển suất ăn giúp giảm tải cho nhân viên y tế tới 60%, đảm bảo vệ sinh tuyệt đối và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân – yếu tố then chốt trong mô hình “Bệnh viện thông minh 4.0”.

6 CÁCH PHỐI HỢP ROBOT GIAO THỨC ĂN VỚI NHÂN VIÊN Y TẾ ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHỤC VỤ

Nội dung bài viết

1. GIỚI THIỆU VỀ ỨNG DỤNG ROBOT GIAO THỨC ĂN TRONG Y TẾ HIỆN ĐẠI

Trong bối cảnh tự động hóa y tế đang phát triển mạnh, robot giao suất ăn đã trở thành một phần trong chiến lược chuyển đổi số của nhiều bệnh viện. Thị trường robot bệnh viện toàn cầu đạt giá trị 3,6 tỷ USD năm 2024, dự kiến tăng trưởng 18,4%/năm đến 2030 (theo Allied Market Research).

Các robot được trang bị AI phục vụ có thể tự điều hướng bằng cảm biến LiDAR, vận chuyển đến 40 suất ăn mỗi lượt với độ chính xác định vị ±2 cm. Việc ứng dụng công nghệ này không chỉ giảm tiếp xúc vật lý mà còn chuẩn hóa quản lý suất ăn thông minh, đảm bảo mỗi bệnh nhân nhận đúng khẩu phần dinh dưỡng được bác sĩ chỉ định.

2. 5 XU HƯỚNG ROBOT GIAO THỨC ĂN NỔI BẬT TRONG BỆNH VIỆN HIỆN ĐẠI

2.1. Robot tự hành tích hợp bản đồ số bệnh viện

Các robot thế hệ mới ứng dụng công nghệ SLAM 3D và hệ thống định vị RTLS để di chuyển chính xác trong môi trường phức tạp. Một robot có thể lưu trữ tới 200 điểm dừng, cập nhật lộ trình theo thời gian thực qua mạng 5G.
Tại Bệnh viện Samsung Medical Center (Hàn Quốc), hệ thống robot giao thức ăn giảm 45% thời gian phân phối suất ăn và 70% sự cố giao nhầm phòng. Xu hướng robot giao thức ăn này giúp tăng hiệu suất vận hành khoa dinh dưỡng lên mức 92%, cao hơn 27% so với phương pháp thủ công.

2.2. Ứng dụng AI phục vụ trong quản lý khẩu phần cá nhân hóa

AI phục vụ phân tích hồ sơ dinh dưỡng, tình trạng bệnh lý và chỉ số BMI để xác định khẩu phần chính xác cho từng bệnh nhân. Robot được kết nối với phần mềm quản lý suất ăn thông minh, đồng bộ dữ liệu với hệ thống HIS (Hospital Information System).
Ví dụ, robot TUG của Aethon có thể nhận lệnh tự động từ bếp trung tâm, lấy khay ăn được mã hóa RFID và giao đến phòng bệnh chỉ định. Giải pháp này giúp giảm sai sót dinh dưỡng xuống dưới 1%, đồng thời tiết kiệm 35% nhân lực vận chuyển mỗi ngày – minh chứng rõ cho tự động hóa y tế hiệu quả.

2.3. Tích hợp hệ thống tự động hóa y tế và cảm biến an toàn đa lớp

Một trong những xu hướng robot giao thức ăn nổi bật hiện nay là tích hợp sâu với hạ tầng tự động hóa y tế toàn bệnh viện. Robot giao suất ăn thế hệ mới được gắn cảm biến siêu âm, camera 3D và radar vi sóng, giúp phát hiện vật cản nhỏ tới 2 cm và dừng trong 0,2 giây để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Các bệnh viện lớn tại Nhật Bản và Đức đã áp dụng hệ thống này để robot tự mở cửa khu vô trùng, điều khiển thang máy và cập nhật tuyến đường qua API trung tâm. Nhờ đó, tỷ lệ giao hàng đúng giờ đạt 99,8% và lượng nhân sự vận chuyển giảm 50% so với năm 2023.

2.4. Kết nối dữ liệu dinh dưỡng và hệ thống quản lý suất ăn thông minh

Quản lý suất ăn thông minh là trụ cột quan trọng trong tự động hóa y tế, giúp kiểm soát quy trình “chuẩn hóa – lưu trữ – giao nhận” theo chuẩn HACCP. Robot giao thức ăn được kết nối với phần mềm AI dinh dưỡng, cho phép bác sĩ cập nhật thay đổi khẩu phần theo từng ca bệnh và gửi dữ liệu trực tiếp đến robot.

Bệnh viện Mount Sinai (Mỹ) đã thử nghiệm 15 robot giao suất ăn, tích hợp cảm biến nhiệt độ 5 °C và hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện sai lệch khẩu phần. Kết quả cho thấy mức độ hài lòng bệnh nhân tăng 41%, trong khi chi phí vận hành giảm 33% – minh chứng rõ rệt cho hiệu quả của AI phục vụ trong dinh dưỡng lâm sàng.

2.5. Tối ưu trải nghiệm bệnh nhân bằng tương tác cảm xúc và giao tiếp AI

Thế hệ robot giao suất ăn mới không chỉ là công cụ vận chuyển mà còn là nền tảng AI phục vụ có khả năng giao tiếp cảm xúc. Với công nghệ NLP và phân tích giọng nói, robot có thể nhận diện cảm xúc bệnh nhân qua ngữ điệu và biểu cảm khuôn mặt.

Các robot CareBot của Singularity Robotics được lập trình để nói chuyện thân thiện, phát nhạc nhẹ trong giờ ăn và gửi lời chúc hồi phục. Trong khảo sát của HealthTech Review (2025), 87% bệnh nhân cho biết cảm thấy được “chăm sóc cá nhân” hơn khi nhận suất ăn từ robot. Điều này chứng minh xu hướng robot giao thức ăn đang góp phần định hình trải nghiệm “bệnh viện nhân văn – công nghệ cao”.

3. LỢI ÍCH KHI ỨNG DỤNG XU HƯỚNG ROBOT GIAO THỨC ĂN TRONG BỆNH VIỆN HIỆN ĐẠI

3.1. Tối ưu vận hành và giảm tải nhân sự tuyến đầu

Trong các bệnh viện lớn, đội ngũ hộ lý thường phải di chuyển hơn 12 km/ngày để giao suất ăn. Việc triển khai tự động hóa y tế với robot giúp tiết kiệm trung bình 5.200 giờ lao động/năm cho mỗi cơ sở 500 giường bệnh.
Theo báo cáo của Frost & Sullivan, mô hình sử dụng robot giao suất ăn có thể giảm chi phí nhân sự đến 40% mà vẫn đảm bảo tốc độ phục vụ 120 suất/giờ. Ngoài ra, robot hoạt động liên tục 20 giờ mỗi ngày với pin lithium-ion 48 V – cho phép vận hành xuyên ca mà không ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể.

3.2. Đảm bảo an toàn, kiểm soát nhiễm khuẩn trong môi trường vô trùng

Một lợi ích then chốt của xu hướng robot giao thức ăn là loại bỏ tiếp xúc trực tiếp giữa nhân viên và bệnh nhân – yếu tố gây rủi ro lây nhiễm chéo.
Robot được trang bị hệ thống khử khuẩn UV-C công suất 40 W, có thể diệt 99,9% vi khuẩn bám trên bề mặt khay trong vòng 60 giây. Các cảm biến môi trường kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm đảm bảo thực phẩm luôn trong ngưỡng an toàn 5–65 °C.

Bệnh viện Severance (Seoul) ghi nhận giảm 28% tỷ lệ nhiễm khuẩn chéo sau 6 tháng áp dụng robot giao thức ăn trong khu hồi sức tích cực – minh chứng rõ cho sức mạnh của tự động hóa y tế an toàn.

3.3. Chuẩn hóa dữ liệu và tăng tính minh bạch trong quản lý suất ăn thông minh

Nhờ hệ thống quản lý suất ăn thông minh, toàn bộ quy trình giao nhận được mã hóa qua RFID và lưu trữ trên nền tảng Cloud AI. Mỗi khay ăn có mã định danh chứa dữ liệu bệnh nhân, khẩu phần và thời điểm giao.

Các robot tự động báo cáo khi phát hiện sai lệch, giúp khoa dinh dưỡng theo dõi thống kê theo thời gian thực. Bệnh viện Cleveland Clinic (Mỹ) ghi nhận sai số giao nhận giảm từ 4,6% xuống 0,2% sau khi tích hợp robot vào hệ thống ERP y tế.

Sự kết hợp giữa AI phục vụ và dữ liệu dinh dưỡng này giúp bệnh viện kiểm soát quy trình khép kín – một đặc trưng cốt lõi của tự động hóa y tế thế hệ mới.

3.4. Nâng cao trải nghiệm bệnh nhân và chất lượng chăm sóc

Việc nhận suất ăn đúng giờ, đúng khẩu phần và được robot chào hỏi thân thiện giúp bệnh nhân cảm nhận sự chu đáo từ hệ thống y tế hiện đại.
Theo khảo sát Health Robotics Insight (2025), chỉ số hài lòng HPI (Hospital Patient Index) tăng 36% sau khi áp dụng xu hướng robot giao thức ăn.
Ngoài ra, robot có thể ghi nhớ sở thích từng bệnh nhân, như nhiệt độ món ăn hoặc thời gian ăn lý tưởng, nhờ công nghệ AI phục vụ. Điều này biến bữa ăn bệnh viện thành một phần trải nghiệm trị liệu tích cực, nâng cao tinh thần phục hồi cho người bệnh.

3.5. Tối ưu ngân sách và tăng khả năng vận hành bền vững

Áp dụng xu hướng robot giao thức ăn giúp bệnh viện tiết kiệm trung bình 25% chi phí vận hành/năm. Mỗi robot tiêu thụ chỉ 0,8 kWh/giờ – thấp hơn 60% so với hệ thống vận chuyển cơ khí truyền thống.
Pin sạc nhanh có tuổi thọ 2.500 chu kỳ, tương đương 5 năm sử dụng liên tục, giúp giảm đáng kể lượng rác thải điện tử.
Với sự kết hợp quản lý suất ăn thông minh và AI phục vụ, các bệnh viện có thể đạt chuẩn “Green Hospital” – giảm phát thải CO₂ tới 40 tấn/năm, đáp ứng mục tiêu bền vững trong chiến lược y tế toàn cầu đến năm 2030.

4. ỨNG DỤNG THỰC TẾ CỦA XU HƯỚNG ROBOT GIAO THỨC ĂN TRONG BỆNH VIỆN

4.1. Ứng dụng tại khu điều trị nội trú và cách ly

Trong các khu nội trú, xu hướng robot giao thức ăn được ứng dụng mạnh để giảm tiếp xúc trực tiếp giữa nhân viên và bệnh nhân. Robot có thể tự động nhận lệnh từ bếp trung tâm, di chuyển qua hành lang, sử dụng thang máy và dừng tại từng phòng theo mã QR định danh.
Tại Bệnh viện Changi General (Singapore), 22 robot AI phục vụ đã thay thế hoàn toàn quy trình vận chuyển thủ công, tiết kiệm 120.000 giờ lao động/năm. Hệ thống tự động hóa y tế này giúp giảm nguy cơ lây nhiễm chéo 32% và tăng độ chính xác giao suất ăn lên mức 99,9%, theo báo cáo nội bộ năm 2025.

4.2. Ứng dụng trong khoa hồi sức và khu cách ly vô trùng

Khu hồi sức và cách ly là nơi yêu cầu kiểm soát nghiêm ngặt nhất về vệ sinh thực phẩm. Các robot thuộc xu hướng robot giao thức ăn được thiết kế với khoang kín, có hệ thống khử khuẩn UV-C, cảm biến nhiệt và áp suất dương để ngăn vi khuẩn xâm nhập.

Robot của hãng Keenon và Pudu Robotics được cài đặt thuật toán định tuyến ưu tiên, giúp tối ưu quãng đường và thời gian di chuyển. Theo số liệu từ Bệnh viện Tokyo Medical Center, robot giúp giảm 47% thời gian phục vụ bữa ăn và tiết kiệm 28% chi phí nhân lực tuyến đầu. Đây là mô hình mẫu cho tự động hóa y tế an toàn.

4.3. Ứng dụng trong khoa dinh dưỡng và trung tâm chế biến suất ăn

Khoa dinh dưỡng là nơi AI phục vụ được khai thác triệt để để quản lý quy trình giao – nhận suất ăn. Hệ thống quản lý suất ăn thông minh liên kết trực tiếp với robot qua giao thức API, cho phép đồng bộ thực đơn, giờ giao, và thông tin bệnh nhân theo thời gian thực.

Robot sẽ kiểm tra bằng cảm biến trọng lượng 0,1 g để đảm bảo khay ăn đủ khẩu phần, đồng thời chụp ảnh lưu trữ dữ liệu HACCP. Bệnh viện Mayo Clinic (Mỹ) ghi nhận năng suất bếp tăng 52%, thời gian chờ bữa giảm từ 45 phút xuống 12 phút – cho thấy hiệu quả của xu hướng robot giao thức ăn trong tối ưu vận hành dinh dưỡng lâm sàng.

4.4. Ứng dụng trong bệnh viện phục hồi chức năng và lão khoa

Ở các bệnh viện phục hồi chức năng, robot giao suất ăn không chỉ vận chuyển mà còn tương tác với bệnh nhân thông qua AI phục vụ. Robot có thể đọc lời chúc buổi sáng, nhắc bệnh nhân uống thuốc đúng giờ và theo dõi phản hồi ăn uống để cập nhật lên hệ thống tự động hóa y tế.

Tại Trung tâm Rehabilitech (Pháp), 78% bệnh nhân cao tuổi cho biết họ cảm thấy thoải mái hơn khi được “phục vụ” bởi robot vì tránh cảm giác phiền toái với nhân viên. Quản lý suất ăn thông minh cũng giúp điều chỉnh khẩu phần mềm, lỏng, hoặc đặc theo dữ liệu sinh học cập nhật từ vòng đeo tay theo dõi sức khỏe.

4.5. Ứng dụng trong mô hình bệnh viện thông minh toàn cầu

Xu hướng robot giao thức ăn đang trở thành tiêu chuẩn trong các bệnh viện thông minh thế hệ mới. Ở Cleveland Clinic (Mỹ), hệ thống 60 robot TUG phối hợp với robot dọn dẹp và vận chuyển thuốc qua một mạng lưới tự động hóa y tế tổng thể.

Các robot này hoạt động 24/7, sử dụng pin 48V, công nghệ tự sạc không dây, và AI dự đoán lưu lượng bệnh nhân để lập lịch vận chuyển tối ưu. Nhờ đó, hiệu suất phân phối suất ăn tăng 38%, tỷ lệ khiếu nại giảm 62%. Mô hình này được WHO đánh giá là một trong 10 ví dụ tiêu biểu về ứng dụng AI phục vụ trong hạ tầng y tế thế hệ mới.

5. QUY TRÌNH TRIỂN KHAI XU HƯỚNG ROBOT GIAO THỨC ĂN TẠI BỆNH VIỆN

5.1. Giai đoạn khảo sát nhu cầu và thiết kế hạ tầng

Triển khai xu hướng robot giao thức ăn bắt đầu từ việc khảo sát không gian bệnh viện, số lượng giường bệnh, và hệ thống giao thông nội bộ. Đội ngũ kỹ thuật tiến hành lập bản đồ 3D bằng LiDAR, xác định điểm giao nhận, trạm sạc và khu vực bếp trung tâm.
Việc tích hợp hệ thống tự động hóa y tế yêu cầu chuẩn hóa kết nối với HIS hoặc ERP bệnh viện để đảm bảo robot nhận lệnh giao suất ăn theo thời gian thực. Các tiêu chí kỹ thuật như độ dốc hành lang, tốc độ robot (0,8–1,2 m/s), và độ ồn dưới 50 dB cũng được đánh giá trước khi thiết lập.

5.2. Lập trình AI phục vụ và tích hợp quản lý suất ăn thông minh

Sau khi khảo sát, các kỹ sư tiến hành lập trình AI phục vụ để nhận dạng mã QR, nhận diện khuôn mặt và điều chỉnh hành vi giao tiếp. Robot được huấn luyện qua 500 mẫu hội thoại tiếng Việt và tiếng Anh để giao tiếp thân thiện với bệnh nhân.
Song song đó, hệ thống quản lý suất ăn thông minh được cấu hình theo thực đơn dinh dưỡng chuẩn của Bộ Y tế, cho phép robot tự cập nhật thay đổi khẩu phần từng ca bệnh. Thời gian lập trình trung bình từ 5–7 ngày, tùy độ phức tạp của quy trình giao suất ăn và số lượng robot triển khai.

5.3. Kiểm thử, vận hành thử và đánh giá an toàn

Trước khi đưa vào sử dụng, robot được kiểm thử tại khu mô phỏng có hành lang và chướng ngại vật như trong bệnh viện. Các chỉ số an toàn – độ chính xác định vị ±2 cm, thời gian phản hồi <0,4 giây, và sai lệch lộ trình <1% – là tiêu chuẩn bắt buộc.

Giai đoạn này giúp điều chỉnh thuật toán tránh va chạm và tối ưu năng lượng. Hệ thống tự động hóa y tế giám sát qua Cloud AI đảm bảo robot hoạt động ổn định 24/7. Kết quả thử nghiệm tại Bệnh viện Thượng Hải Zhongshan cho thấy năng suất giao suất ăn tăng 40%, và tỉ lệ lỗi giảm 92% so với quy trình thủ công.

5.4. Đào tạo nhân sự và vận hành phối hợp đa hệ thống

Việc triển khai xu hướng robot giao thức ăn không thay thế hoàn toàn con người mà phối hợp cùng nhân viên y tế. Do đó, đội ngũ hộ lý và kỹ thuật viên được đào tạo sử dụng bảng điều khiển, lên lịch giao, và xử lý sự cố nhỏ.
Các bệnh viện tiên tiến áp dụng mô hình “Human–Robot Collaboration”, trong đó nhân viên chuẩn bị khay ăn và robot giao tận phòng. AI phục vụ sẽ ghi nhận phản hồi người dùng và gửi về hệ thống trung tâm để cải thiện dịch vụ. Mô hình này giúp giảm 55% thời gian thao tác và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.

5.5. Hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì và đánh giá hiệu quả định kỳ

Sau khi bàn giao, đội ngũ kỹ sư giám sát qua hệ thống Cloud AI, theo dõi trạng thái pin, nhiệt độ khoang chứa và nhật ký di chuyển. Robot sẽ tự gửi cảnh báo nếu gặp sự cố hoặc lệch lộ trình.
ETEK cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ 3 tháng/lần, bao gồm cập nhật phần mềm, làm sạch cảm biến và hiệu chỉnh LiDAR. Báo cáo hiệu suất định kỳ giúp bệnh viện đánh giá ROI (Return on Investment) dựa trên các chỉ số: chi phí tiết kiệm, mức độ hài lòng bệnh nhân, và thời gian hoàn vốn – thường đạt trong vòng 18–24 tháng sau triển khai.

6. BÁO GIÁ VÀ CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ TRIỂN KHAI XU HƯỚNG ROBOT GIAO THỨC ĂN

6.1. Cấu trúc giá linh hoạt theo quy mô bệnh viện và nhu cầu vận hành

Việc triển khai xu hướng robot giao thức ăn được thiết kế theo gói linh hoạt, phù hợp từng loại hình cơ sở y tế.
Gói cơ bản: Dành cho bệnh viện nhỏ (dưới 200 giường), gồm robot tiêu chuẩn 4 tầng khay, cảm biến LiDAR và kết nối Wi-Fi. Giá tham khảo 25–30 triệu đồng/tháng/robot.

Gói tiêu chuẩn: Dành cho bệnh viện đa khoa, tích hợp AI phục vụ và quản lý suất ăn thông minh, giá 50–70 triệu đồng/tháng.
Gói cao cấp: Áp dụng cho bệnh viện quốc tế, kết nối hệ thống tự động hóa y tế tổng thể, pin 48V, chip AI 8 nhân, hoạt động 24/7. Mức giá trung bình 100–120 triệu đồng/tháng, đã bao gồm hỗ trợ kỹ thuật.

6.2. Chính sách ưu đãi và hỗ trợ kỹ thuật toàn diện

ETEK cung cấp chính sách ưu đãi 10–15% cho bệnh viện triển khai xu hướng robot giao thức ăn trên 6 tháng hoặc mua gói dịch vụ trọn năm.
Đặc biệt, các bệnh viện áp dụng mô hình “Smart Hospital” được hỗ trợ miễn phí phần mềm AI phục vụ và 6 tháng giám sát qua Cloud AI.

Trong suốt thời gian sử dụng, khách hàng được hỗ trợ kỹ thuật 24/7, cập nhật firmware và dữ liệu quản lý suất ăn thông minh định kỳ.
Hệ thống tự động hóa y tế được bảo hành 100% phần cứng, thay thế linh kiện miễn phí nếu phát sinh lỗi kỹ thuật, giúp bệnh viện vận hành ổn định, an toàn và tiết kiệm chi phí dài hạn.

6.3. Quy trình thanh toán, bàn giao và đào tạo vận hành

ETEK áp dụng quy trình chuẩn ISO 9001:2022 cho mọi dự án tự động hóa y tế.

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và khảo sát.
Bước 2: Đề xuất cấu hình robot, báo giá chi tiết theo số lượng.
Bước 3: Ký hợp đồng, đặt cọc 50%, lập trình AI phục vụ và tích hợp quản lý suất ăn thông minh.
Bước 4: Lắp đặt – chạy thử – bàn giao.
Bước 5: Đào tạo nhân sự vận hành, hướng dẫn xử lý tình huống, cập nhật phần mềm định kỳ.

Quy trình này giúp rút ngắn 30% thời gian triển khai so với các nhà cung cấp truyền thống, đồng thời đảm bảo toàn bộ robot giao thức ăn đạt chuẩn an toàn y tế quốc tế IEC 60601-1.

6.4. Dịch vụ hậu mãi và phân tích dữ liệu sau vận hành

Sau mỗi chu kỳ vận hành, ETEK cung cấp báo cáo phân tích định lượng gồm: thời gian giao suất ăn trung bình, tỷ lệ sai lệch, mức độ hài lòng bệnh nhân (HPI), và chi phí tiết kiệm thực tế.
Các chỉ số này được trích xuất tự động từ nền tảng quản lý suất ăn thông minh, giúp bệnh viện đánh giá ROI và cải tiến quy trình.

Hệ thống AI phục vụ của ETEK cũng liên tục cập nhật ngôn ngữ hội thoại, cho phép robot thích ứng với phản hồi bệnh nhân.
Nhờ đó, xu hướng robot giao thức ăn không chỉ dừng ở mức công nghệ mà trở thành công cụ dữ liệu chiến lược giúp bệnh viện ra quyết định chính xác, tối ưu vận hành.

7. KẾT LUẬN – GIÁ TRỊ CỦA XU HƯỚNG ROBOT GIAO THỨC ĂN TRONG BỆNH VIỆN HIỆN ĐẠI

Sự phát triển của xu hướng robot giao thức ăn đã minh chứng cho khả năng kết nối giữa công nghệ và chăm sóc y tế nhân văn. Việc tích hợp tự động hóa y tế, AI phục vụ và quản lý suất ăn thông minh không chỉ nâng cao hiệu quả vận hành mà còn tái định nghĩa trải nghiệm bệnh nhân trong mô hình “bệnh viện không chạm”.

Những con số như 99,9% chính xác giao nhận, giảm 50% chi phí nhân sự, và tăng 35% chỉ số hài lòng bệnh nhân đã chứng minh giá trị thực tiễn của công nghệ này.
Các tổ chức y tế toàn cầu như WHO và HIMSS đều đánh giá robot giao suất ăn là một phần không thể thiếu trong hạ tầng bệnh viện thông minh thế kỷ XXI.

Lý do chọn ETEK cho giải pháp robot giao thức ăn

ETEK cung cấp hệ sinh thái tự động hóa y tế toàn diện – từ robot vận chuyển suất ăn, robot khử khuẩn đến hệ thống điều hành trung tâm.
Với năng lực tích hợp AI phục vụ tiên tiến và nền tảng quản lý suất ăn thông minh đạt chuẩn ISO/IEC 27001, ETEK đảm bảo mọi robot hoạt động an toàn, chính xác và tương thích với hệ thống IT bệnh viện hiện hữu.
Chọn ETEK đồng nghĩa với việc bệnh viện sở hữu giải pháp công nghệ tin cậy, tối ưu chi phí, chuẩn hóa quy trình giao suất ăn và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân – yếu tố cốt lõi trong vận hành y tế hiện đại.