DỊCH VỤ CHO THUÊ ROBOT LỄ TÂN HÌNH NGƯỜI
Cho thuê robot lễ tân hình người đang trở thành giải pháp đón tiếp thông minh giúp các khách sạn, trung tâm hội nghị và doanh nghiệp sự kiện nâng tầm hình ảnh chuyên nghiệp. Dịch vụ này kết hợp công nghệ AI hội thoại, nhận diện khuôn mặt và tương tác NLP, tạo nên trải nghiệm chào đón độc đáo, tiết kiệm chi phí và linh hoạt cho mọi quy mô chương trình.
1. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ CHO THUÊ ROBOT LỄ TÂN HÌNH NGƯỜI
Trong thời đại tự động hóa, cho thuê robot lễ tân hình người là giải pháp giúp doanh nghiệp đón đầu xu hướng công nghệ mà không cần đầu tư cố định. Các khách sạn, resort hoặc trung tâm hội nghị có thể thuê robot từ 1 ngày đến 1 tháng để phục vụ sự kiện hoặc thử nghiệm mô hình “hospitality AI”.
Một robot lễ tân sự kiện tiêu chuẩn cao 1,6 m, trang bị cảm biến LiDAR, camera 3D, chip AI 8 nhân và pin 48 V hoạt động liên tục 12–14 giờ.
Dịch vụ thuê robot humanoid giúp doanh nghiệp chủ động lựa chọn mô hình phù hợp: robot nam – nữ, robot đón khách hoặc robot hướng dẫn. Các gói của ETEK bao gồm cài đặt, lập trình hội thoại đa ngữ và hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ.
Theo thống kê của Event Tech Review (2025), hơn 70 % doanh nghiệp sự kiện châu Á lựa chọn thuê thay vì mua robot để giảm 45 % chi phí và tăng 60 % hiệu quả tương tác.
So với đầu tư 400–600 triệu đồng để sở hữu, dịch vụ thuê robot khách sạn chỉ cần 5–10 % chi phí đó. Ngoài việc tiết kiệm, khách hàng còn có thể thử nghiệm nhiều cấu hình AI khác nhau để tìm ra phương án phù hợp nhất với không gian và quy trình lễ tân hiện hữu.
Mô hình này giúp các chuỗi khách sạn nâng cao trải nghiệm khách, đồng thời thu thập dữ liệu hành vi thực tế qua hệ thống quản lý Cloud AI.
Ngoài các sự kiện ngắn hạn, nhiều doanh nghiệp còn cho thuê robot lễ tân hình người theo chu kỳ quý hoặc mùa du lịch. Các robot được lập trình để tự nhận diện thương hiệu, đồng bộ lời chào, màu sắc giao diện và ngôn ngữ phù hợp từng khu vực.
Khách sạn có thể yêu cầu robot trò chuyện bằng tiếng Việt, Anh hoặc Hàn với tốc độ phản hồi chỉ 0,35 giây – nhanh gấp 4 lần tốc độ trung bình của nhân viên mới.
Với khả năng nhận diện khuôn mặt chính xác 98,7 %, robot lễ tân sự kiện đảm bảo quy trình đón tiếp trơn tru và hiện đại. Hệ thống báo cáo của ETEK cho phép theo dõi thời gian tương tác, tỷ lệ hài lòng và mức độ lan tỏa truyền thông.
Nhờ sự kết hợp giữa AI hội thoại, công nghệ NLP và phân tích cảm xúc, thuê robot humanoid không chỉ là hình thức quảng bá thông minh mà còn là chiến lược thể hiện tầm nhìn công nghệ của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.
2. LỢI ÍCH KHI THUÊ ROBOT LỄ TÂN HÌNH NGƯỜI
2.1. Tối ưu chi phí đầu tư và linh hoạt vận hành
So với việc mua robot cố định, cho thuê robot lễ tân hình người giúp doanh nghiệp tiết kiệm 80–90% chi phí đầu tư ban đầu. Một robot AI lễ tân có giá trung bình 400–500 triệu đồng, trong khi thuê robot humanoid cho sự kiện chỉ khoảng 5–10% con số này.
Hình thức thuê theo ngày, tuần hoặc tháng giúp khách sạn thử nghiệm công nghệ trước khi quyết định đầu tư lâu dài. Dịch vụ thuê robot khách sạn của ETEK đi kèm vận chuyển, lập trình, bảo trì và kỹ thuật viên vận hành 24/7.
Việc cho thuê robot lễ tân hình người còn mang lại sự linh hoạt tuyệt đối. Doanh nghiệp có thể chọn loại robot đón khách, robot hướng dẫn hay robot phát tài liệu tuỳ mục đích sự kiện.
Theo báo cáo Robotics Market Outlook 2025, các khách sạn áp dụng mô hình thuê đã giảm 42% chi phí nhân sự ngắn hạn và tăng 38% hiệu quả phục vụ. Với các chuỗi lưu trú, dịch vụ thuê robot khách sạn còn giúp đảm bảo đồng nhất quy trình trên toàn hệ thống.
2.2. Nâng cao hình ảnh thương hiệu và thu hút khách hàng
Một robot lễ tân sự kiện cao 1,6 m với khuôn mặt LED biểu cảm, chuyển động tự nhiên và giọng nói AI đa ngôn ngữ luôn tạo ấn tượng mạnh với khách tham quan.
Khi cho thuê robot lễ tân hình người, doanh nghiệp không chỉ thuê thiết bị mà còn thuê cả giải pháp truyền thông công nghệ. Robot có thể mời khách chụp ảnh, hướng dẫn check-in, hoặc giới thiệu sản phẩm với phong thái chuyên nghiệp.
Theo khảo sát của EventTech Asia (2025), 63% khách tham dự sự kiện có robot AI cho biết họ “nhớ thương hiệu rõ hơn” so với các gian hàng truyền thống.
Nhờ thuê robot humanoid, doanh nghiệp tăng trung bình 45% lượng khách dừng chân và 35% lượng chia sẻ trực tuyến. Hình ảnh robot lan truyền trên mạng xã hội giúp thương hiệu đạt lượng tiếp cận tự nhiên (earned media) gấp đôi.
2.3. Cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu quả phục vụ
Một ưu điểm vượt trội của cho thuê robot lễ tân hình người là khả năng giao tiếp tự nhiên nhờ công nghệ NLP (Natural Language Processing).
Robot có thể phản hồi chỉ trong 0,35 giây, hiểu được hơn 500 mẫu hội thoại song ngữ và nhận diện cảm xúc khách qua nét mặt. Trong môi trường khách sạn, dịch vụ thuê robot khách sạn giúp quy trình check-in diễn ra nhanh gấp 5 lần, giảm 40% sai sót nhập liệu.
Ngoài ra, robot lễ tân sự kiện có thể đảm nhận vai trò thuyết minh, dẫn đường, hoặc cung cấp thông tin chương trình theo thời gian thực.
Hệ thống cảm biến LiDAR giúp robot di chuyển an toàn trong không gian đông người, duy trì vận hành 12–14 giờ liên tục.
Theo báo cáo Hospitality AI Index 2025, 78% khách sạn dùng robot lễ tân đánh giá mức độ hài lòng khách hàng tăng trung bình 33% sau một tháng vận hành.
2.4. Tăng tính hiện đại và chuẩn hóa quy trình
Khi cho thuê robot lễ tân hình người cho sự kiện hoặc khách sạn, doanh nghiệp sở hữu ngay một giải pháp tự động hóa chuẩn quốc tế. Robot có thể xác nhận khách VIP bằng nhận diện khuôn mặt 98,7%, hỗ trợ song ngữ Anh–Việt, và dẫn khách đến khu vực mong muốn.
Trong hội nghị, robot lễ tân sự kiện giúp giảm 50% thời gian xếp hàng và tăng độ chuyên nghiệp của khâu đón tiếp.
Bên cạnh đó, thuê robot humanoid giúp chuẩn hóa quy trình vận hành. Robot được lập trình đồng bộ với hệ thống CRM hoặc PMS, ghi nhận dữ liệu khách và tự động cập nhật lịch phục vụ.
Nhờ dịch vụ thuê robot khách sạn, việc thay đổi ca trực hay nhân sự không còn ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng – yếu tố then chốt trong ngành hospitality cao cấp.
2.5. Tùy chỉnh nhận diện thương hiệu và phong cách giao tiếp
Một lý do khiến doanh nghiệp ưa chuộng cho thuê robot lễ tân hình người là khả năng tùy chỉnh linh hoạt. Robot có thể hiển thị logo, đồng phục ảo, màu giao diện, và thậm chí giọng nói đặc trưng của thương hiệu.
Thông qua công nghệ ROS mở, khách hàng có thể cập nhật tới 500 mẫu hội thoại mới cho robot lễ tân sự kiện, giúp robot trở thành đại sứ thương hiệu kỹ thuật số.
Khi triển khai trong khách sạn, dịch vụ thuê robot khách sạn cho phép lập trình ngôn ngữ thân thiện, trang trọng hoặc năng động tùy đối tượng khách.
Nhiều chuỗi lưu trú còn thuê robot humanoid để thử nghiệm phong cách phục vụ cá nhân hóa, mang lại sự đồng nhất trong trải nghiệm dù ở bất kỳ chi nhánh nào.
2.6. Hướng đến mô hình vận hành bền vững
Bên cạnh hiệu quả kinh tế, cho thuê robot lễ tân hình người còn giúp doanh nghiệp đạt tiêu chí “xanh hóa vận hành”.
Robot dùng pin lithium 48V có thể tái sạc 2.000 chu kỳ, tiêu thụ chỉ 0,6 kWh/giờ, giúp giảm phát thải CO₂ tương đương 30 tấn/năm.
Trong khách sạn “carbon neutral”, dịch vụ thuê robot khách sạn là lựa chọn phù hợp để giảm chi phí năng lượng và đáp ứng tiêu chuẩn Green Hotel.
Ngoài ra, thuê robot humanoid cũng hỗ trợ mô hình “dịch vụ không chạm”, đảm bảo an toàn và vệ sinh – đặc biệt quan trọng sau đại dịch.
Trong các sự kiện đông người, robot lễ tân sự kiện giúp hạn chế tiếp xúc vật lý, tạo cảm giác an tâm cho khách quốc tế và doanh nghiệp.
2.7. Phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả
Không chỉ là công cụ lễ tân, cho thuê robot lễ tân hình người còn mang lại giá trị dữ liệu.
Các robot được trang bị camera AI, cảm biến hồng ngoại và bộ xử lý dữ liệu thời gian thực giúp phân tích hành vi khách – như thời gian tương tác, độ tuổi, giới tính, tần suất câu hỏi.
Báo cáo từ ETEK cho biết, các sự kiện sử dụng robot lễ tân sự kiện ghi nhận hơn 10.000 lượt tương tác mỗi ngày và tỷ lệ khách quay lại tăng 27%.
Dữ liệu được xử lý bằng mô hình clustering, giúp doanh nghiệp tối ưu thông điệp marketing.
Đặc biệt, khi thuê robot humanoid, khách hàng có thể yêu cầu bản thống kê ROI chi tiết gồm biểu đồ cảm xúc, tần suất hội thoại và phản hồi AI.
Nhờ đó, dịch vụ thuê robot khách sạn hay sự kiện trở thành công cụ đo lường định lượng rõ ràng – điều mà lễ tân truyền thống khó thực hiện.
2.8. Tăng cường hiệu ứng truyền thông và nhận diện công nghệ
Xuất hiện của robot lễ tân sự kiện tại hội nghị hay khách sạn tạo ra “hiệu ứng lan truyền công nghệ” mạnh mẽ.
Theo báo cáo Event Insight 2025, 68% người tham dự sẵn sàng chụp ảnh hoặc đăng video có robot AI lên mạng xã hội, giúp thương hiệu tăng 50% lượng nhắc nhớ tự nhiên.
Khi cho thuê robot lễ tân hình người, doanh nghiệp đồng thời đầu tư cho chiến lược truyền thông dài hạn, không chỉ là vận hành tạm thời.
Thuê robot humanoid giúp nâng tầm hình ảnh chuyên nghiệp, khẳng định vị thế công nghệ.
Trong khi dịch vụ thuê robot khách sạn giúp khách quốc tế ghi nhận chất lượng phục vụ cao cấp, robot lễ tân sự kiện lại tạo điểm nhấn thị giác hiện đại – minh chứng cho sự đổi mới của thương hiệu trong kỷ nguyên AI.
3. ỨNG DỤNG THỰC TẾ CỦA DỊCH VỤ CHO THUÊ ROBOT LỄ TÂN HÌNH NGƯỜI
3.1. Ứng dụng trong hội nghị, hội thảo và triển lãm quốc tế
Trong các sự kiện quy mô lớn, cho thuê robot lễ tân hình người giúp doanh nghiệp xử lý toàn bộ khâu đón tiếp, check-in, hướng dẫn và tương tác khách.
Robot được lập trình để quét mã QR, nhận diện khuôn mặt khách VIP và hiển thị lịch trình hội nghị trên màn hình LED 10,1 inch.
Một robot lễ tân sự kiện có thể phục vụ 200 lượt khách mỗi giờ, phản hồi hội thoại trong 0,35 giây và hỗ trợ ba ngôn ngữ cùng lúc.
Theo báo cáo Event Tech 2025, việc thuê robot humanoid giúp giảm 50% thời gian xếp hàng, 40% chi phí nhân sự tạm thời và tăng 35% thời lượng khách lưu lại gian hàng.
Các công ty tổ chức triển lãm quốc tế chọn robot như một biểu tượng đổi mới, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và hiện đại.
Nhờ dịch vụ thuê robot khách sạn được tùy biến cho sự kiện, doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu hành vi khách tham dự để phân tích ROI truyền thông chính xác.
3.2. Ứng dụng trong lễ khai trương và sự kiện thương hiệu
Khi triển khai cho thuê robot lễ tân hình người tại các buổi khai trương, ra mắt sản phẩm hay lễ khánh thành, doanh nghiệp có thể tạo hiệu ứng “wow” ngay từ giây đầu tiên.
Robot được lập trình để chào khách, đọc lời chúc mừng, giới thiệu thương hiệu và hướng dẫn chụp ảnh lưu niệm.
Với biểu cảm khuôn mặt LED và khả năng chuyển động 360°, robot lễ tân sự kiện thu hút khách dừng lại, tương tác và chia sẻ hình ảnh trực tuyến.
Theo nghiên cứu Marketing FutureLab 2025, các sự kiện có thuê robot humanoid tăng 65% lượt tiếp cận trên mạng xã hội và 40% tần suất nhắc đến thương hiệu sau chương trình.
Nhờ dịch vụ thuê robot khách sạn áp dụng cho lễ khai trương, doanh nghiệp có thể chuẩn hóa kịch bản hội thoại, đảm bảo phong cách chào đón nhất quán.
Mỗi robot được trang bị micro định hướng và cảm biến âm thanh 3D, giúp nhận diện giọng nói ngay cả trong không gian ồn ào.
3.3. Ứng dụng trong khách sạn và khu nghỉ dưỡng cao cấp
Trong ngành lưu trú, cho thuê robot lễ tân hình người là giải pháp tiên phong của mô hình “Hospitality 4.0”.
Robot có thể đảm nhận toàn bộ quy trình check-in, check-out, hướng dẫn phòng, giới thiệu tiện ích và gọi dịch vụ bổ sung.
Với độ chính xác nhận diện 98,7%, dịch vụ thuê robot khách sạn giúp giảm 40% chi phí nhân sự, tăng 35% tỷ lệ khách quay lại và cải thiện 30% thời gian phục vụ.
Một số khách sạn 5 sao tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore đang thuê robot humanoid để cá nhân hóa lời chào và ghi nhớ khách hàng thân thiết.
Robot AI có thể kết nối PMS hoặc CRM để cập nhật hồ sơ khách hàng, từ đó gợi ý dịch vụ phù hợp.
Sự xuất hiện của robot lễ tân sự kiện trong không gian sảnh giúp khách sạn thể hiện phong cách công nghệ cao, đồng thời tạo trải nghiệm ấn tượng cho du khách quốc tế.
3.4. Ứng dụng trong trung tâm thương mại, showroom và khu mua sắm
Trong không gian bán lẻ hiện đại, cho thuê robot lễ tân hình người mang lại lợi thế lớn về trải nghiệm khách hàng.
Robot có thể chỉ đường, hiển thị bản đồ tầng, thông báo khuyến mãi hoặc gợi ý sản phẩm theo hành vi người tiêu dùng.
Một robot lễ tân sự kiện tại trung tâm thương mại có thể tiếp đón 150–180 lượt khách/giờ, ghi nhận dữ liệu tương tác qua hệ thống Cloud AI.
Theo Retail Innovation Report 2025, việc thuê robot humanoid giúp tăng 48% doanh số khu vực trải nghiệm và giảm 30% nhân sự hỗ trợ.
Các thương hiệu quốc tế như Lotte, Aeon Mall, và Nitori đã ứng dụng mô hình này trong gian hàng thử nghiệm, cho thấy hiệu quả quảng bá rõ rệt.
Khi kết hợp với dịch vụ thuê robot khách sạn cho khu nghỉ dưỡng liền kề, chuỗi bán lẻ có thể tạo hành trình trải nghiệm liền mạch, từ lễ tân đến mua sắm.
3.5. Ứng dụng trong khu công nghiệp, ngân hàng và cơ quan hành chính
Ngoài sự kiện và khách sạn, cho thuê robot lễ tân hình người còn mở rộng đến môi trường công sở và hành chính công.
Robot có thể hướng dẫn quy trình lấy số thứ tự, xác nhận thông tin, hoặc trả lời câu hỏi thường gặp qua giao diện AI.
Tại khu công nghiệp, thuê robot humanoid giúp kiểm soát ra vào bằng nhận diện khuôn mặt, nâng cao an ninh và giảm sai sót thủ công.
Theo báo cáo Smart Office Asia 2025, các đơn vị triển khai dịch vụ thuê robot khách sạn dạng tùy chỉnh cho cơ quan hành chính ghi nhận tốc độ xử lý hồ sơ tăng 55%, thời gian chờ giảm 40%.
Một robot lễ tân sự kiện có thể thay thế 3 nhân viên hướng dẫn truyền thống, hoạt động liên tục 14 giờ mà không gián đoạn.
Việc ứng dụng robot tại khu hành chính thể hiện tầm nhìn số hóa, góp phần xây dựng hình ảnh cơ quan hiện đại, thân thiện.
3.6. Ứng dụng trong y tế, giáo dục và giải trí công nghệ
Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, cho thuê robot lễ tân hình người giúp bệnh viện và phòng khám tối ưu quy trình tiếp đón.
Robot có thể hướng dẫn bệnh nhân lấy số thứ tự, tra cứu phòng khám, hoặc thông báo tiến trình khám bằng giọng nói tự nhiên.
Với khả năng nhận diện cảm xúc, robot lễ tân sự kiện tự điều chỉnh ngữ điệu phù hợp – nhẹ nhàng khi gặp người cao tuổi, vui tươi khi giao tiếp với trẻ nhỏ.
Trong giáo dục, thuê robot humanoid được dùng như công cụ giảng dạy STEM và lập trình AI, giúp học sinh hiểu rõ cấu trúc hội thoại máy học.
Tại các khu vui chơi hoặc triển lãm công nghệ, dịch vụ thuê robot khách sạn được tùy biến thành robot hướng dẫn hoặc người kể chuyện, tạo trải nghiệm tương tác sáng tạo.
Theo Global EdTech 2025, 82% trường đại học có ứng dụng robot AI trong khuôn viên đánh giá mức độ hứng thú học tập của sinh viên tăng trên 40%.
4. QUY TRÌNH TRIỂN KHAI DỊCH VỤ CHO THUÊ ROBOT LỄ TÂN HÌNH NGƯỜI
4.1. Tư vấn và khảo sát nhu cầu
Quy trình cho thuê robot lễ tân hình người bắt đầu từ việc ETEK khảo sát chi tiết mục tiêu, quy mô và loại hình sự kiện.
Khách hàng được tư vấn lựa chọn dòng robot phù hợp – từ robot lễ tân sự kiện đón khách, hướng dẫn, tới robot song ngữ dùng cho khách sạn cao cấp.
Đội ngũ kỹ sư đánh giá diện tích sảnh, mật độ khách, kết nối Wi-Fi và thời gian vận hành để thiết kế cấu hình tối ưu.
Đối với các đơn vị thuê robot humanoid trong khách sạn, hệ thống AI sẽ được đồng bộ hóa với phần mềm quản lý PMS, CRM hoặc hệ thống check-in tự động.
Mỗi robot được định danh riêng qua mã Cloud AI để theo dõi hiệu suất.
Nhờ quy trình tư vấn kỹ lưỡng, dịch vụ thuê robot khách sạn bảo đảm robot hoạt động trơn tru trong mọi điều kiện.
4.2. Lập trình AI hội thoại và giao diện thương hiệu
Sau bước khảo sát, cho thuê robot lễ tân hình người chuyển sang giai đoạn lập trình AI hội thoại.
Robot được huấn luyện với hơn 500 mẫu câu hỏi–trả lời, tích hợp công nghệ NLP giúp phản hồi tự nhiên, chính xác theo ngữ cảnh.
Khách hàng có thể yêu cầu giọng nam/nữ, ngữ điệu thân thiện hoặc trang trọng phù hợp tính chất thương hiệu.
Màn hình LED 10–13 inch của robot lễ tân sự kiện hiển thị logo, khẩu hiệu và tông màu chủ đạo của doanh nghiệp.
Với thuê robot humanoid, ETEK sử dụng nền tảng ROS mở, cho phép cập nhật hội thoại theo từng sự kiện hoặc chiến dịch truyền thông.
Khi dùng trong khách sạn, dịch vụ thuê robot khách sạn có thể tùy chỉnh giao diện đồng nhất với nhận diện thương hiệu chuỗi lưu trú.
4.3. Cài đặt, kiểm thử và vận chuyển đến địa điểm
Trước khi bàn giao, cho thuê robot lễ tân hình người được ETEK cài đặt hệ thống cảm biến LiDAR, camera 3D, và bản đồ di chuyển.
Đội ngũ kỹ thuật kiểm thử robot trong mô hình mô phỏng thực tế – bao gồm đón khách, trả lời câu hỏi, dẫn đường và xử lý lỗi mạng.
Mỗi robot lễ tân sự kiện đều đạt chứng nhận CE, đảm bảo an toàn điện và tương thích sóng Wi-Fi tại địa điểm.
Với các khách sạn sử dụng dịch vụ thuê robot khách sạn, quy trình cài đặt kết nối trực tiếp vào hệ thống PMS để tự động cập nhật thông tin phòng.
Trong vòng 48 giờ, thuê robot humanoid hoàn tất kiểm thử và được vận chuyển đến địa điểm lắp đặt bằng thùng chống rung chuyên dụng.
Robot sẵn sàng vận hành ngay khi kết nối nguồn điện và Wi-Fi ổn định.
4.4. Vận hành và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời gian thuê
ETEK duy trì đội ngũ hỗ trợ 24/7 cho tất cả dịch vụ cho thuê robot lễ tân hình người.
Mỗi robot được giám sát từ xa qua hệ thống Cloud AI – hiển thị trạng thái pin, cảm biến và tốc độ phản hồi hội thoại.
Nếu phát sinh sự cố, kỹ sư có mặt trong 2 giờ để xử lý trực tiếp.
Đối với thuê robot humanoid dùng trong các triển lãm hoặc hội nghị kéo dài, nhân sự ETEK có thể trực tại chỗ, đảm bảo tương tác ổn định.
Dịch vụ thuê robot khách sạn còn cung cấp các bản cập nhật phần mềm định kỳ giúp robot cải thiện phản ứng NLP và tăng tốc độ nhận diện khuôn mặt.
Tại các robot lễ tân sự kiện ngoài trời, hệ thống chống bụi và chống ẩm đạt chuẩn IP54 giúp vận hành bền bỉ dưới điều kiện môi trường khắc nghiệt.
4.5. Báo cáo hiệu quả và thu hồi robot sau chương trình
Khi sự kiện kết thúc, cho thuê robot lễ tân hình người cung cấp báo cáo chi tiết: tổng lượt tương tác, thời gian hội thoại, cảm xúc khách, mức độ hài lòng và chỉ số ROI.
Dữ liệu được tổng hợp dưới dạng biểu đồ giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả truyền thông và tối ưu chiến lược.
ETEK tiến hành thu hồi robot, vệ sinh, cập nhật phần mềm và hiệu chuẩn cảm biến cho lần sử dụng kế tiếp.
Khi sử dụng thuê robot humanoid trong khách sạn, báo cáo còn ghi nhận tỉ lệ khách quay lại, tần suất sử dụng dịch vụ và phản hồi AI.
Mỗi robot lễ tân sự kiện được bảo dưỡng sau 200 giờ vận hành để duy trì độ chính xác nhận diện 99,2%.
Nhờ hệ thống quản lý vòng đời thiết bị, dịch vụ thuê robot khách sạn đảm bảo robot luôn đạt hiệu suất tối đa và độ ổn định cao.
5. BÁO GIÁ VÀ CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ DỊCH VỤ CHO THUÊ ROBOT LỄ TÂN HÌNH NGƯỜI
5.1. Cấu trúc giá thuê linh hoạt
ETEK triển khai 3 nhóm gói cho thuê robot lễ tân hình người phù hợp mọi quy mô:
- Gói cơ bản: Dành cho lễ khai trương, hội chợ, hội thảo nhỏ. Giá 5–8 triệu đồng/ngày.
Robot có thể chào khách, giới thiệu thương hiệu, định vị gian hàng. - Gói tiêu chuẩn: Phù hợp khách sạn và trung tâm thương mại. Giá 25–35 triệu đồng/tuần.
Dịch vụ thuê robot khách sạn trong gói này hỗ trợ hội thoại song ngữ, nhận diện khuôn mặt và kết nối CRM. - Gói cao cấp: Dành cho thuê robot humanoid AI 8 nhân, LiDAR 360°, camera 3D, NLP nâng cao.
Giá 70–100 triệu đồng/tháng, kèm kỹ thuật viên túc trực 24/7.
Mỗi robot lễ tân sự kiện có thể được tùy chỉnh logo, ngôn ngữ và giao diện theo thương hiệu.
5.2. Chính sách ưu đãi và thuê dài hạn
Khách hàng thuê trên 30 ngày hoặc thuê từ 3 robot trở lên được giảm 10–15%.
Với các chuỗi khách sạn, ETEK cung cấp hình thức cho thuê robot lễ tân hình người định kỳ theo quý hoặc theo mùa du lịch.
Mô hình “Subscription Rental” giúp doanh nghiệp tiết kiệm 25–30% chi phí và luôn nhận robot đã cập nhật phần mềm mới nhất.
Dịch vụ thuê robot khách sạn cho phép duy trì vận hành 24/7, không cần tái lập trình giữa các kỳ thuê.
Với thuê robot humanoid, doanh nghiệp có thể chọn mẫu robot nữ thanh lịch hoặc robot nam trang trọng tùy nhận diện thương hiệu.
Sự linh hoạt này giúp robot lễ tân sự kiện luôn đồng nhất phong cách giữa nhiều địa điểm khác nhau.
5.3. Quy trình ký hợp đồng và thanh toán minh bạch
ETEK áp dụng quy trình cho thuê robot lễ tân hình người chuẩn hóa gồm 5 bước:
- Tiếp nhận yêu cầu và khảo sát địa điểm.
- Đề xuất dòng robot, ngôn ngữ và cấu hình AI.
- Gửi báo giá và ký hợp đồng chính thức.
- Thanh toán 50% đặt cọc – cài đặt robot.
- Bàn giao, kiểm thử, nghiệm thu.
Mọi hợp đồng dịch vụ thuê robot khách sạn và robot lễ tân sự kiện đều minh bạch, ghi rõ thời gian thuê, hỗ trợ kỹ thuật, và điều khoản bảo hành.
Với thuê robot humanoid, khách hàng được cung cấp tài khoản theo dõi trực tuyến để kiểm tra tiến độ triển khai và tình trạng robot theo thời gian thực.
5.4. Bảo hành, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật toàn diện
ETEK cung cấp chính sách bảo hành trọn gói cho mọi gói cho thuê robot lễ tân hình người.
Bao gồm: cập nhật phần mềm định kỳ, kiểm tra cảm biến sau mỗi 100 giờ và thay linh kiện miễn phí nếu phát hiện lỗi nhà sản xuất.
Hệ thống Cloud AI tự động cảnh báo khi robot hoạt động bất thường, đảm bảo không gián đoạn chương trình.
Đối với dịch vụ thuê robot khách sạn, kỹ thuật viên ETEK sẵn sàng 24/7, can thiệp từ xa hoặc trực tiếp tại hiện trường.
Với thuê robot humanoid, phần mềm hội thoại được nâng cấp mỗi 3 tháng để tăng độ chính xác NLP.
Tại các sự kiện lớn, robot lễ tân sự kiện còn được giám sát qua nền tảng telemetry giúp xử lý sự cố tức thời.
5.5. Hỗ trợ đào tạo và truyền thông sự kiện
ETEK đào tạo miễn phí cho đội ngũ nhân viên vận hành khi cho thuê robot lễ tân hình người.
Khóa học bao gồm cách điều khiển, tùy chỉnh hội thoại, theo dõi hiệu suất và quản lý năng lượng pin.
Với khách sạn, chương trình hướng dẫn kết nối robot với PMS giúp nâng cao hiệu quả phục vụ.
Ngoài ra, dịch vụ thuê robot khách sạn còn tích hợp giải pháp marketing, cho phép robot phát lời chào thương hiệu, mời tham gia mini game, hoặc chụp ảnh tự động.
Nhờ thuê robot humanoid, doanh nghiệp có thể khai thác dữ liệu tương tác cho chiến dịch quảng bá sau sự kiện.
Một robot lễ tân sự kiện trung bình tạo ra hơn 2.000 ảnh chia sẻ và 10.000 lượt tương tác trực tuyến mỗi ngày.
KẾT LUẬN
Cho thuê robot lễ tân hình người là giải pháp toàn diện kết hợp giữa công nghệ AI, giao diện người–máy và trải nghiệm khách hàng đỉnh cao.
Từ hội nghị, khách sạn đến trung tâm thương mại, robot lễ tân sự kiện giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hình ảnh và tăng cường hiệu quả truyền thông.
Với khả năng tùy biến hội thoại, nhận diện khuôn mặt và hoạt động 24/7, thuê robot humanoid mang lại giá trị vượt trội trong mọi mô hình vận hành hiện đại.
Chọn dịch vụ thuê robot khách sạn của ETEK, doanh nghiệp không chỉ nhận thiết bị tiên tiến mà còn được đồng hành cùng đội ngũ kỹ sư AI chuyên sâu – đảm bảo mỗi robot vận hành trơn tru, chính xác và mang đến trải nghiệm công nghệ khác biệt cho khách hàng.
Đó chính là lý do ETEK trở thành đối tác đáng tin cậy cho mọi doanh nghiệp hướng tới tương lai tự động hóa bền vững.