4 MẪU ROBOT KIOSK DI ĐỘNG VIỆT NAM ĐƯỢC SỬ DỤNG PHỔ BIẾN

Robot kiosk di động Việt Nam đang trở thành xu hướng tất yếu trong chuyển đổi số ngành dịch vụ. Với khả năng tự di chuyển, nhận diện khuôn mặt và xử lý hội thoại thông minh, các thiết bị hướng dẫn thông minh này đang xuất hiện ngày càng nhiều tại trung tâm thương mại, bệnh viện và khách sạn cao cấp. Không chỉ là kiosk AI hỗ trợ thông tin, chúng còn là biểu tượng của công nghệ tự động hóa thế hệ mới, giúp doanh nghiệp Việt tối ưu chi phí và nâng tầm trải nghiệm khách hàng.

5 XU HƯỚNG ROBOT KIOSK DI ĐỘNG TRONG NGÀNH KHÁCH SẠN TOÀN CẦU

Nội dung bài viết

1. GIỚI THIỆU VỀ ROBOT KIOSK DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Sự phát triển của robot kiosk di động Việt Nam đánh dấu bước tiến lớn trong lĩnh vực dịch vụ thông minh. Từ các mô hình cố định, robot nay được trang bị bánh xe tự cân bằng, cảm biến LiDAR 360°, định vị SLAM và hệ thống AI hội thoại song ngữ. Theo báo cáo “Smart Robotics Market Asia 2025”, tỷ lệ doanh nghiệp Việt ứng dụng kiosk AI tăng 43% so với năm 2023, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ, y tế và robot khách sạn.

Một robot trung bình có chiều cao 1,4–1,6 m, vận tốc 1 m/s, pin lithium-ion 48 V hoạt động liên tục 12 giờ, và khả năng nhận diện khuôn mặt đạt độ chính xác 99,1%. Việc triển khai thiết bị hướng dẫn thông minh không chỉ nâng cao hiệu quả vận hành mà còn góp phần tạo dựng hình ảnh thương hiệu tiên phong trong ứng dụng AI.

2. 4 MẪU ROBOT KIOSK DI ĐỘNG PHỔ BIẾN TẠI VIỆT NAM

2.1. Robot Kiosk Thông Minh “Temi Go” – Trợ lý tự hành thế hệ mới

“Temi Go” là mẫu robot kiosk di động Việt Nam được nhiều doanh nghiệp lựa chọn trong các tòa nhà và khách sạn cao cấp. Thiết bị trang bị hệ điều hành Android, chip AI 8 nhân và công nghệ định vị tự động vSLAM giúp di chuyển mượt mà trong không gian đông người.
Robot sở hữu màn hình 10,1 inch cảm ứng đa điểm, camera 3D hỗ trợ gọi video, và hệ thống loa định hướng 360° phục vụ hội thoại tự nhiên. Tốc độ phản hồi trung bình chỉ 0,4 giây, thời lượng pin 10–12 giờ, tự động quay về dock sạc khi năng lượng dưới 10%.

Đặc biệt, kiosk AI này có thể tích hợp API để đồng bộ dữ liệu khách, điều khiển qua ứng dụng đám mây và nhận diện hơn 30 cử chỉ tay. Nhờ thiết kế gọn nhẹ (18 kg), Temi Go được triển khai tại nhiều trung tâm thương mại lớn, giúp tăng 45% lượng khách tương tác trực tiếp.
Với khả năng tùy chỉnh giao diện, giọng nói và ngôn ngữ, Temi Go đang trở thành thiết bị hướng dẫn thông minh tiêu chuẩn cho mô hình robot khách sạn hiện đại.

2.2. Robot Kiosk Di Động “KettyBot” – Giải pháp dịch vụ tự động cho nhà hàng và khách sạn

Mẫu robot kiosk di động Việt Nam KettyBot được phát triển trên nền tảng ROS 2.0 với khả năng tự hành, nhận diện chướng ngại vật 360° và dẫn đường chính xác trong không gian phức tạp.
Robot trang bị hệ thống cảm biến LiDAR kép, camera ToF, và công nghệ định vị AI vSLAM giúp tránh va chạm với sai số chỉ 2 cm. Màn hình 21,5 inch hiển thị thông tin quảng cáo, menu số hoặc hướng dẫn khách hàng.

Pin lithium-ion 60 Ah cho thời gian hoạt động liên tục 14 giờ, tốc độ tối đa 1,2 m/s và khả năng tự động quay về dock sạc thông minh.
Được sử dụng phổ biến tại các robot khách sạn và khu ẩm thực lớn, KettyBot không chỉ là thiết bị hướng dẫn thông minh mà còn là kiosk AI quảng cáo di động, giúp tăng 38% doanh thu trung bình tại điểm bán có triển khai.

2.3. Robot Kiosk Di Động “Bellabot” – Giao tiếp cảm xúc và phục vụ tương tác

Bellabot là thế hệ robot kiosk di động Việt Nam ứng dụng công nghệ cảm xúc AI (Emotion Interaction Engine) giúp nhận diện sắc thái gương mặt và phản hồi bằng giọng nói tự nhiên.
Với SoC AI 8 nhân, 12 cảm biến siêu âm và hệ thống LiDAR 3D, Bellabot có thể di chuyển chính xác 0,02 m trong phạm vi 10 m² mà không va chạm.

Màn hình LED biểu cảm 9 inch cho phép thể hiện hơn 30 trạng thái khuôn mặt, tạo sự thân thiện và gần gũi với người dùng.
Khi vận hành trong môi trường robot khách sạn, Bellabot đảm nhiệm chức năng giao đồ, hướng dẫn khách tới phòng hoặc hiển thị thông tin tiện ích.
Là kiosk AI thế hệ mới, thiết bị có thể lưu trữ hơn 1.000 mẫu hội thoại NLP tiếng Việt và đồng bộ dữ liệu qua Cloud. Nhờ vậy, Bellabot không chỉ là thiết bị hướng dẫn thông minh, mà còn là “trợ lý cảm xúc” giúp tăng trải nghiệm khách hàng đến 41%.

2.4. Robot Kiosk Di Động “Pudu CC1” – Nền tảng tự hành đa chức năng cho không gian công cộng

“Pudu CC1” là robot kiosk di động Việt Nam được thiết kế cho môi trường diện tích lớn như bệnh viện, sân bay, trung tâm thương mại.
Robot tích hợp hệ thống điều hướng LiDAR 360°, radar mmWave, và thuật toán lập bản đồ SLAM cho khả năng tự định vị trong bán kính 200 m. Với công suất pin 620 Wh, thời gian hoạt động đạt 16 giờ liên tục và khả năng tự sạc nhanh chỉ trong 180 phút.

Đặc biệt, CC1 có thể gắn mô-đun hiển thị tương tác, biến thành kiosk AI giới thiệu dịch vụ, chỉ dẫn tuyến đường hoặc tiếp nhận phản hồi khách hàng.
Công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP 5.0) cho phép robot hiểu 95% câu hỏi thông dụng tiếng Việt. Đây là thiết bị hướng dẫn thông minh được nhiều đơn vị chọn cho robot khách sạn, bệnh viện thông minh và tòa nhà hành chính.

3. ỨNG DỤNG THỰC TẾ CỦA CÁC ROBOT KIOSK DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Sự phổ biến của robot kiosk di động Việt Nam thể hiện qua hàng loạt ứng dụng trong đời sống – từ lễ tân, chăm sóc khách hàng đến quản lý tòa nhà. Dưới đây là các nhóm ứng dụng tiêu biểu:

3.1. Ứng dụng trong trung tâm thương mại và tòa nhà thông minh

Các thiết bị hướng dẫn thông minh giúp tối ưu quy trình chỉ dẫn khách hàng, thông báo khuyến mãi và điều hướng di chuyển bằng giọng nói hoặc hiển thị bản đồ số.
Robot có thể xử lý trung bình 180 lượt tương tác mỗi giờ, xác định khuôn mặt khách quen, phân tích hành vi và gửi dữ liệu thời gian thực qua hệ thống kiosk AI cloud.

Nhờ khả năng tự hành và kết nối IoT, robot hỗ trợ giảm 42% khối lượng công việc cho nhân viên hỗ trợ khách.
Một số chuỗi trung tâm thương mại lớn như Aeon Mall và Vincom đã ứng dụng thành công robot kiosk di động Việt Nam trong khu vực dịch vụ, góp phần tạo dựng hình ảnh hiện đại và tăng 25% tỷ lệ khách quay lại.

3.2. Ứng dụng trong khách sạn và khu nghỉ dưỡng cao cấp

Tại các khách sạn 4–5 sao, robot kiosk di động Việt Nam đang trở thành chuẩn mực của mô hình “Hospitality 5.0”. Robot có thể thực hiện các tác vụ như check-in tự động, hướng dẫn khách đến phòng, hoặc gọi dịch vụ ăn uống qua hệ thống PMS tích hợp.
Một kiosk AI hiện đại được kết nối với hệ thống quản lý phòng (Property Management System) cho phép cập nhật thông tin đặt phòng, hiển thị lịch trình, và thậm chí nhận diện khách quay lại để chào cá nhân hóa.

Theo báo cáo “Smart Hospitality Trends 2025”, việc triển khai robot khách sạn giúp giảm 40% chi phí nhân sự, tăng 35% điểm hài lòng của khách và duy trì hoạt động 24/7 không gián đoạn.
Các thiết bị hướng dẫn thông minh này cũng có thể kết hợp hệ thống cảm biến hồng ngoại để phát hiện mật độ khách trong sảnh, giúp điều phối giao thông nội bộ hiệu quả. Nhiều khu nghỉ dưỡng quốc tế như Henn-na Hotel (Nhật Bản) hay FlyZoo Hotel (Trung Quốc) đã áp dụng thành công mô hình tương tự, cho thấy tiềm năng mở rộng tại Việt Nam.

3.3. Ứng dụng trong bệnh viện và trung tâm y tế

Ngành y tế Việt Nam đang tích cực ứng dụng robot kiosk di động Việt Nam nhằm tự động hóa quy trình tiếp đón bệnh nhân, tra cứu lịch khám và điều hướng tới phòng chuyên khoa.
Nhờ hệ thống cảm biến LiDAR 360° và thuật toán SLAM, robot có thể di chuyển an toàn trong hành lang đông người, nhận diện bệnh nhân thông qua camera RGB-D độ chính xác 99,3%.

Các thiết bị hướng dẫn thông minh còn tích hợp mô-đun đo thân nhiệt, quét mã bệnh án và hỗ trợ hội thoại tiếng Việt – Anh – Nhật, rất phù hợp cho bệnh viện quốc tế.
Với công nghệ NLP, kiosk AI có thể trả lời hơn 300 câu hỏi thường gặp, giảm 45% khối lượng công việc của nhân viên lễ tân và rút ngắn thời gian đợi trung bình 28%.

Tại Hàn Quốc, Bệnh viện Seoul St. Mary’s đã sử dụng hệ thống robot tự hành tương tự từ năm 2024, xử lý hơn 1.200 lượt tương tác mỗi ngày – minh chứng rõ cho xu hướng robot khách sạn và dịch vụ tự động trong ngành y tế Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ.

3.4. Ứng dụng trong ngân hàng, cơ quan hành chính và tòa nhà doanh nghiệp

Các ngân hàng và trung tâm hành chính công đang triển khai robot kiosk di động Việt Nam để cải thiện quy trình đón tiếp và hướng dẫn thủ tục. Robot có khả năng nhận diện khuôn mặt, đọc thẻ công dân chip, và điều hướng khách đến đúng quầy xử lý.
Hệ thống kiosk AI còn được kết nối với cơ sở dữ liệu điện tử, cho phép tra cứu hồ sơ trong 2 giây và hiển thị quy trình dịch vụ trực quan trên màn hình cảm ứng 15,6 inch.

Một số thiết bị hướng dẫn thông minh tại tòa nhà doanh nghiệp còn hỗ trợ chụp ảnh nhân viên, lưu hồ sơ ra/vào và xác minh bằng sinh trắc học.

Theo khảo sát của “Smart Office Asia 2025”, việc ứng dụng robot khách sạn trong môi trường công sở giúp giảm 55% thời gian xử lý thông tin, đồng thời nâng tỷ lệ hài lòng của khách đến 92%.
Các robot hiện đại như KettyBot hay Pudu CC1 đang được thử nghiệm tại nhiều tòa nhà ở TP.HCM và Hà Nội – khẳng định robot kiosk di động Việt Nam là nền tảng không thể thiếu trong hệ thống hành chính thông minh.

3.5. Ứng dụng trong trường học, viện bảo tàng và khu trải nghiệm công nghệ

Không chỉ giới hạn trong dịch vụ, robot kiosk di động Việt Nam còn được triển khai rộng trong giáo dục và truyền thông công nghệ. Các thiết bị hướng dẫn thông minh được tích hợp mô-đun giáo dục STEM, cho phép học sinh lập trình trực tiếp, mô phỏng hành vi robot và tìm hiểu về AI.
Tại viện bảo tàng, kiosk AI có thể dẫn khách tham quan theo tuyến, thuyết minh tự động bằng giọng nói và hiển thị nội dung AR (thực tế tăng cường) trên màn hình 3D.

Mẫu robot “Temi Go” và “Bellabot” hiện đã xuất hiện tại nhiều trung tâm trải nghiệm ở Singapore và Hồng Kông, đạt hơn 97% tỷ lệ phản hồi tích cực từ khách tham quan.
Khi áp dụng tại Việt Nam, các robot khách sạn này giúp học sinh và du khách tiếp cận công nghệ tương tác mới, đồng thời khuyến khích chuyển đổi số trong giáo dục.

Với khả năng lưu trữ hơn 2 TB dữ liệu đám mây và quản lý 500 kịch bản hội thoại, robot kiosk di động Việt Nam trở thành cầu nối giữa công nghệ và trải nghiệm văn hóa số.

4. ƯU ĐIỂM CÔNG NGHỆ CỦA ROBOT KIOSK DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Sự khác biệt của các robot kiosk di động Việt Nam nằm ở cấu trúc phần cứng tiên tiến, khả năng tự học AI và thiết kế tối ưu cho từng môi trường dịch vụ.
Dưới đây là những đặc điểm kỹ thuật nổi bật:

4.1. Tích hợp AI hội thoại đa ngôn ngữ và xử lý ngữ cảnh tự nhiên

Hệ thống kiosk AI trên các dòng robot hiện nay sử dụng bộ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP 5.0) và công nghệ nhận diện giọng nói V2T (Voice-to-Text) tốc độ 0,35 giây.

Nhờ AI học sâu (Deep Neural Network), robot có thể phân biệt ngữ điệu, cảm xúc và phản hồi phù hợp với tâm trạng khách hàng.
Một số thiết bị hướng dẫn thông minh còn hỗ trợ dịch song song 3 ngôn ngữ (Việt – Anh – Nhật), giúp nâng cao trải nghiệm trong các robot khách sạn quốc tế.

Hệ thống dữ liệu Cloud AI lưu trữ toàn bộ hội thoại và học từ tương tác thực tế, giúp cải thiện độ chính xác trung bình 12% sau mỗi 1.000 lượt sử dụng.

Điều này khiến robot kiosk di động Việt Nam trở thành công cụ hỗ trợ dịch vụ chuyên nghiệp, không chỉ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật mà còn mang lại cảm xúc tự nhiên như con người.

4.2. Cảm biến và định vị LiDAR 3D kết hợp hệ thống SLAM động

Tất cả robot kiosk di động Việt Nam đều được trang bị cảm biến LiDAR 3D 16 tia hoặc 32 tia, hoạt động với tần số 20 Hz và sai số dưới 3 cm.
Hệ thống định vị SLAM động (Simultaneous Localization and Mapping) cho phép robot vẽ bản đồ môi trường thời gian thực và tự điều chỉnh quỹ đạo di chuyển khi có vật cản.

Các thiết bị hướng dẫn thông minh ứng dụng thêm cảm biến hồng ngoại IR và radar mmWave để tránh va chạm ở môi trường phức tạp như sảnh khách sạn, bệnh viện.
Khi tích hợp với nền tảng kiosk AI, robot có thể theo dõi lộ trình qua bản đồ số, tự động dừng lại khi phát hiện người dùng trong phạm vi 1,5 m.

Trong mô hình robot khách sạn, hệ thống này giúp robot di chuyển chính xác tới từng phòng, giảm lỗi định vị tới 96% so với thế hệ cũ – chứng minh bước tiến vượt bậc của robot kiosk di động Việt Nam trong khả năng tự hành.

4.3. Cấu hình phần cứng tối ưu và khả năng mở rộng linh hoạt

Các robot kiosk di động Việt Nam hiện đại đều sử dụng vi xử lý SoC AI 8 nhân, RAM 8–16 GB và bộ nhớ eMMC 128 GB, đảm bảo xử lý song song hình ảnh, âm thanh và dữ liệu đám mây trong thời gian thực.
Hệ thống camera RGB-D hỗ trợ nhận diện khuôn mặt với độ chính xác 99,2%, kết hợp cảm biến ToF (Time-of-Flight) cho phép đo khoảng cách chính xác đến từng milimet.

Đối với thiết bị hướng dẫn thông minh trong khách sạn, bộ khung nhôm hợp kim và vật liệu ABS chống cháy được thiết kế đạt chuẩn IP54, đảm bảo hoạt động ổn định trong môi trường nhiệt độ 0–45°C.

Nhờ nền tảng kiosk AI mở (ROS 2.0), doanh nghiệp có thể tùy chỉnh chức năng, giọng nói, hoặc giao diện cảm ứng cho từng thương hiệu.
Các mẫu robot như KettyBot hay Bellabot còn có khe mở rộng cho mô-đun hiển thị quảng cáo LED 4K, giúp robot khách sạn vừa đảm nhiệm lễ tân, vừa trở thành công cụ truyền thông trực quan.

4.4. Hệ thống kết nối IoT và quản trị dữ liệu đám mây

Một trong những ưu điểm nổi bật của robot kiosk di động Việt Nam là khả năng kết nối IoT đa tầng và quản lý dữ liệu qua Cloud. Robot sử dụng giao thức MQTT và API RESTful để đồng bộ với nền tảng quản trị trung tâm.

Nhờ đó, quản trị viên có thể theo dõi vị trí, hiệu suất và nhật ký hoạt động của từng thiết bị hướng dẫn thông minh trong thời gian thực.
Các kiosk AI thế hệ mới còn hỗ trợ cập nhật OTA (Over-the-Air), giúp doanh nghiệp triển khai bản vá bảo mật hoặc nâng cấp hội thoại chỉ trong 10 phút mà không cần can thiệp thủ công.

Dữ liệu người dùng được mã hóa AES-256, đảm bảo an toàn thông tin khách hàng – yếu tố đặc biệt quan trọng trong môi trường robot khách sạn và khu thương mại.

Theo “Vietnam IoT Insight Report 2025”, 73% doanh nghiệp áp dụng nền tảng quản lý robot đám mây ghi nhận hiệu suất vận hành tăng 32% so với hệ thống nội bộ truyền thống.

4.5. Nguồn năng lượng thông minh và khả năng vận hành bền bỉ

Hầu hết robot kiosk di động Việt Nam sử dụng pin lithium-ion 48V dung lượng 50–60 Ah, cho phép hoạt động liên tục 12–16 giờ. Hệ thống quản lý năng lượng (BMS) tự động giám sát nhiệt độ, điện áp và dòng xả pin để tránh quá tải.
Khi mức năng lượng giảm dưới 10%, thiết bị hướng dẫn thông minh sẽ tự quay về trạm sạc và kết nối không dây với dock qua cảm biến hồng ngoại.

Công nghệ sạc nhanh 180 phút giúp robot phục hồi 90% pin, rút ngắn 35% thời gian so với các thế hệ trước.
Trong các kiosk AI cao cấp như Pudu CC1, robot có thể vận hành liên tục suốt 24/7 với hai bộ pin hoán đổi tự động – phù hợp cho robot khách sạn, sân bay và trung tâm thương mại.

Đặc biệt, mô-đun tiết kiệm năng lượng EcoMode giúp giảm tiêu thụ điện 25%, tương đương tiết kiệm 1,8 MWh/năm, góp phần giảm phát thải CO₂ và đáp ứng tiêu chuẩn “Green Building Việt Nam 2025”.

4.6. Hệ thống bảo mật, AI nhận diện và phân tích dữ liệu hành vi

Với sự phát triển của công nghệ nhận diện, các robot kiosk di động Việt Nam tích hợp hệ thống AI Vision 2.0 cho phép nhận dạng khuôn mặt, cử chỉ và biểu cảm người dùng.

Độ chính xác nhận diện đạt 99,1% trong điều kiện ánh sáng yếu, nhờ vào cảm biến CMOS 4K và thuật toán học sâu CNN.
Các thiết bị hướng dẫn thông minh có thể ghi nhận thông tin cơ bản như giới tính, độ tuổi, tần suất tương tác, từ đó thống kê hành vi người dùng để hỗ trợ chiến dịch marketing.

Thông qua nền tảng kiosk AI, doanh nghiệp có thể xuất báo cáo ROI (Return on Interaction) theo thời gian thực, bao gồm biểu đồ nhiệt (heatmap) và số lượt tiếp cận trung bình mỗi giờ.
Trong mô hình robot khách sạn, công nghệ phân tích hành vi giúp điều chỉnh lời chào, tốc độ nói, và ngôn ngữ hiển thị phù hợp từng nhóm khách hàng.

Việc tích hợp bảo mật hai lớp (2FA) và mã hóa dữ liệu SSL giúp robot đáp ứng tiêu chuẩn an toàn ISO/IEC 27001 – điều kiện tiên quyết khi mở rộng mạng lưới robot kiosk di động Việt Nam trên quy mô toàn quốc.

5. LÝ DO NÊN LỰA CHỌN ETEK CHO GIẢI PHÁP ROBOT KIOSK DI ĐỘNG

5.1. Giải pháp toàn diện từ tư vấn đến vận hành

ETEK cung cấp dịch vụ tích hợp trọn gói cho robot kiosk di động Việt Nam, từ khâu tư vấn nhu cầu, lập trình hội thoại AI đến bảo trì kỹ thuật 24/7.
Khách hàng được hỗ trợ thiết kế kịch bản tương tác, tùy chỉnh giọng nói, ngôn ngữ, và giao diện phù hợp thương hiệu.

Các thiết bị hướng dẫn thông minh do ETEK phân phối đều đạt chứng nhận CE và tuân thủ chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001:2022.
Hệ thống kiosk AI của ETEK được xây dựng trên nền tảng ROS 2.0 và Cloud AI, đảm bảo hiệu suất cao, khả năng mở rộng linh hoạt và cập nhật liên tục.

Đối với robot khách sạn, ETEK còn hỗ trợ tích hợp PMS, POS và CRM, giúp đồng bộ quy trình dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và giảm tải vận hành.

5.2. Đội ngũ kỹ sư chuyên sâu và nền tảng AI tùy biến tiếng Việt

ETEK sở hữu đội ngũ kỹ sư AI, lập trình và robotics có khả năng phát triển kịch bản hội thoại NLP tiếng Việt chuyên biệt.
Nhờ công nghệ huấn luyện dữ liệu riêng (ETEK Corpus 2025), robot kiosk di động Việt Nam có thể hiểu ngôn ngữ vùng miền, nhận diện phương ngữ và phản hồi tự nhiên.

Các thiết bị hướng dẫn thông minh còn được cá nhân hóa giọng nói, biểu cảm và phong cách giao tiếp, tạo nên “trải nghiệm thương hiệu số” độc đáo.
Nền tảng kiosk AI của ETEK hỗ trợ phân tích cảm xúc (Sentiment Analysis), giúp robot tự điều chỉnh tông giọng theo phản ứng của khách hàng.

Đây là yếu tố khiến ETEK được đánh giá là nhà cung cấp giải pháp robot khách sạn hàng đầu tại Việt Nam – nơi yếu tố ngôn ngữ và văn hóa đóng vai trò đặc biệt quan trọng.

5.3. Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và bảo hành toàn diện

Khi lựa chọn robot kiosk di động Việt Nam của ETEK, khách hàng được cam kết hỗ trợ kỹ thuật 24/7 thông qua trung tâm điều hành Cloud Support.
Mọi thiết bị hướng dẫn thông minh đều được giám sát từ xa: kiểm tra pin, cảm biến, kết nối mạng và tốc độ phản hồi AI.

Trong trường hợp phát sinh sự cố, kỹ sư ETEK có mặt trong vòng 2 giờ để khắc phục, đảm bảo robot hoạt động ổn định.
Chính sách bảo hành toàn diện bao gồm: cập nhật phần mềm định kỳ, thay thế linh kiện chính hãng và bảo trì sau mỗi 200 giờ vận hành.

Đối với kiosk AI triển khai trong hệ thống robot khách sạn, ETEK còn cung cấp chương trình đào tạo nhân viên vận hành, giúp doanh nghiệp chủ động xử lý tình huống thực tế.

Giải pháp tổng thể này giúp khách hàng yên tâm sử dụng robot kiosk di động Việt Nam như một phần không thể tách rời trong chiến lược chuyển đổi số.

KẾT LUẬN

Sự phát triển mạnh mẽ của robot kiosk di động Việt Nam cho thấy tốc độ chuyển đổi số vượt bậc trong ngành dịch vụ. Từ trung tâm thương mại, bệnh viện đến robot khách sạn, các thiết bị hướng dẫn thông minh đang chứng minh vai trò quan trọng trong việc tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Với khả năng tùy biến cao, bảo mật tốt và tích hợp kiosk AI hiện đại, robot không chỉ là công cụ hỗ trợ mà còn là “đại sứ công nghệ” mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
ETEK tự hào mang đến giải pháp robot kiosk di động Việt Nam toàn diện, giúp khách hàng hiện thực hóa tầm nhìn số hóa, tiết kiệm chi phí và khẳng định vị thế tiên phong trong thời đại AI.